Kategorie: Facility Management

Kundenzufriedenheit neu gedacht: Warum Vertrieb und Operative bei WERNER eng zusammenspielen
Besser könnte die Woche nicht laufen. Vor wenigen Tagen hatten Sie das abschließende Gespräch mit dem Vertriebsmitarbeiter eines Dienstleistungsunternehmens. Es ist lange her, dass Sie sich in einem Verkaufsgespräch so gut verstanden und beraten gefühlt haben. Perfekt schien der Verkäufer zu verstehen, welche Vision Sie im Facility Management verfolgen. Sie sind überzeugt: Dieses Unternehmen werden Sie mit Sicherheit beauftragen – denn hier ist Ihr Projekt in den besten Händen.

Full Service Facility Management – das Ende der klassischen Gebäudereinigung?
Nur 20 % der befragten Unternehmen der PwC-Studie „Facility Management Monitor 2023“ gaben an, Gebäudedienste gesamthaft integriert zu vergeben. Besonders mittelständische Unternehmen und öffentliche Träger vergeben Aufträge dabei häufig noch einzeln. Ist das noch zeitgemäß? Unsere Erfahrung zeigt: Das Facility Management befindet sich im Wandel. „Full Service“ lautet die Richtung, in die sich Dienstleistungen in den kommenden Jahren entwickeln werden. Für Objektleiter und Facility Manager hat dies nur Vorteile.

FM-Beratung: Das macht einen guten Berater im Facility Management aus
FM-Beratung – Ja oder Nein? Diese Frage stellt sich im Facility Management immer wieder aufs Neue. Die Zusammenarbeit mit Experten kann Ihrem Unternehmen wertvolle Einblicke und Hinweise bieten. Consultants verfügen in der Regel über breites Wissen, sodass sie Ihr Projekt mit neuen Sichtweisen optimieren können.

Objektleiter und Facility Manager: So gelingt die erfolgreiche Zusammenarbeit
Je enger Objektleiter (Facility Service Manager) und Facility Manager des Kunden zusammenarbeiten, umso besser für alle Beteiligten. Klare Absprachen sind die Basis dafür, dass gemeinsame Ziele erreicht und potenziell herausfordernde Situationen zügig geklärt werden können. Doch was ist dafür genau notwendig? In diesem Blogbeitrag werden wir verschiedene Aspekte beleuchten, die für eine erfolgreiche Zusammenarbeit von entscheidender Bedeutung sind.